ผู้ว่าฯ ร.ฟ.ท.ตั้งเป้าอีก 3 ปีข้างหน้า
การรถไฟฯจะกลับมาให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
หลังจากปัจจุบันประสบปัญหาเรื่องการให้บริการ
เนื่องจากจากระบบโครงสร้างพื้นฐานที่เก่าชำรุดทรุดโทรม
พร้อมกระตุ้นพนักงานให้ใส่ใจเรื่องการให้บริการ
ด้วยการจัดทำโครงการสุดยอดพนักงานให้บริการ
นายประภัสร์ จงสงวน ผู้ว่าการการรถไฟแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า
ปัจจุบันการ ร.ฟ.ท.กำลังประสบปัญหาเรื่องของการให้บริการที่มีความล่าช้า
เนื่องจากสภาพของราง รถจักร และอุปกรณ์ต่างๆเก่าชำรุดทรุดโทรม
ขาดการสนับสนุนจากภาครัฐมาเป็นระยะเวลานาน
ส่งผลให้การให้บริการไม่เต็มประสิทธิภาพ
อย่างเช่นเรื่องความเร็วที่ปัจจุบันสามารถทำได้เพียง 40
กิโลเมตรต่อชั่วโมง เพราะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นสำคัญ
ทั้งที่ความเป็นจริงต้องอยู่ในอัตรา 100 กิโลเมตรต่อชั่วโมง
ซึ่งในขณะนี้รัฐบาลได้กลับมาให้ความสำคัญต่อการพัฒนาการขนส่งระบบรางโดยจัด
สรรงบประมาณกว่า 1 แสน 7 หมื่น 6 พันล้านบาท
เพื่อใช้ในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ทั้งการจัดสร้างระบบรางคู่
และการสั่งซื้อรถจักรเข้ามาใหม่
ซึ่งคาดว่าจะเห็นเป็นรูปธรรมและสามารถกลับมาให้บริการได้อย่างเต็ม
ประสิทธิภาพภายในอีก 3 ปีข้างหน้า
นอกจากนี้นายประภัสร์กล่าวว่า
เรื่องของการให้บริการของพนักงานที่ได้รับการร้องเรียนจากประชาชนเข้ามา
อย่างต่อเนื่องนั้น ทางร.ฟ.ท.ได้จัดโครงการสุดยอดพนักงานให้บริการ
โดยเปิดโอกาสให้ประชาชนร่วมโหวตพนักงานที่ประทับใจ ในระยะเวลา 6 เดือน
คือตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน
เพื่อหวังกระตุ้นจิตสำนึกของพนักงานให้มีความตื่นตัวและตระหนักในหน้าที่รับ
ผิดชอบ
และยังเป็นการปรับปรุงภาพลักษณ์ด้านการบริการของการรถไฟให้กลับมาเป็นที่
ยอมรับอีกครั้ง
โดยสุดยอดพนักงานให้บริการและประชาชนที่ร่วมโหวตจะได้รับรางวัลจาก ร.ฟ.ท.
by
Assanai
7 มกราคม 2556 เวลา 18:02 น.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น